Adatkezelési tájékoztató

I. Az adatkezelő

Szolgáltató neve: My Bulldog Shop Korlátolt Felelősségű Társaság
Szolgáltató székhelye / levelezési címe: 6400 Kiskunhalas, Bükkönyös utca 6.
Nyilvántartásba bejegyző hatóság: Kiskunhalas települési Önkormányzat jegyzője
Nyilvántartási száma: 3431/2017
Telefonszáma: 06-70- 417- 66- 27
E-mail címe: info@mybulldogshop.com
NAIH szám: NAIH-123188/2017.

II. Adatvédelmi tisztviselő elérhetősége

Nem folytatok olyan tevékenységet, amely indokolttá tenné adatvédelmi tisztviselő alkalmazását.

III. Az adatkezelés céljai, jogalapjai

Jelen tájékoztató célja, hogy e honlap látogatói és későbbi partnereim átlátható és egyértelmű formában meg tudják állapítani, milyen személyes adatokat kezelek, és mi alapján teszem ezt. A közérthetőséget csak úgy látom biztosítottnak, ha a pontos jogszabályi előírásokat külön pontban sorolom fel, ezt a tájékoztató végén helyeztem el.

1. Kapcsolatfelvételi űrlap

Jelen honlapon található kapcsolatfelvételi űrlap célja az online kapcsolatfelvételi lehetőség biztosítása. Az űrlapon nevet és email címet kérek megadni. Ezeket az adatokat hozzájárulás alapján kezelem.

2. Blog oldali hozzászólások

A blog oldalra beérkező hozzászólások célja az adott témában beszélgetés indítása a blogot olvasók bevonásával. A blogra történő hozzászólás esetében meg kell adni egy nevet és az e-mail címet. Az adatkezelés jogalapja az érintett hozzájárulása. Spam ellenőrzés céljából a kommenteket az Akismet szolgáltatása szűri.

3. Termék véleményezések

A termékek véleményezési funkció célja, hogy a vásárlók/érdeklődők megosszák véleményeiket vagy kérdéseiket egymás között az adott termékkel kapcsolatban, így segítve egymást a legjobb termékek kiválasztásában. A termék vélemény használatának követelménye látogató felhasználó esetén név és e-mail cím, melynek jelentősége az oldalon lévő spamek kiszűrése, melyet az Akismet szolgáltatása lát el. Az adatkezelés jogalapja az érintett hozzájárulása.

4. Hírlevél/eDM

Híreinkről, újdonságainkról, akcióinkról hírlevelet küldök annak, aki ehhez hozzájárult. A hírlevelek tartalmazzák a vállalkozás nevét, elérhetőségét, ezért reklámnak minősülnek. A hírlevélre név és e-mail cím megadásával lehet feliratkozni. Minden vásárló automatikus feliratkozói hozzáférésben részesül, melynek lemondását a rendelés visszaigazoló e-mailjében az unsubscribe szövegre kattintva érheti el.

5. Facebook oldal

Online kapcsolatfelvételi lehetőség, hírekhez való hozzászólás, vélemény nyilvánítás biztosítása, vállalkozás reklámozása, potenciális ügyfelek szerzése céljából üzemeltetett Facebook oldalamon is találkozom személyes adatokkal (név, hozzászólás), amelyekhez az érintett hozzájárulásával jutok. Privát üzenetküldésre itt nincs lehetőség, kérlek, keress valamely más nyilvános elérhetőségemen.

6. Számlázás

Amennyiben megrendeled valamely termékemet, általában szerződést kötünk, és számlát állítok ki a megvásárolt termék díjáról, melyre jogszabály kötelez, ehhez a megrendeléskor megadott számlázási adatokat használom fel (név, cím; cég esetében pedig cégnév, székhely, adószám), ha azok eltérnek a szállítási névtől és címtől, melyet ugyanúgy a megrendelés véglegesítésénél szükséges megadnod.

7. Kapcsolatfelvétel telefonon keresztül

A honlapra kihelyezett telefonszám felhívása során látni fogom a telefonszámodat. Valószínűleg bemutatkozol, így a nevedet is megismerem. Előbbi mindenképpen szükséges adat, ismeretlen számról kezdeményezett hívást nem fogadok. A hozzájárulásod alapján kezelem ezeket az adatokat, abból a célból, hogy visszahívhassalak, ha épp nem tudom felvenni a telefont. Ha nem alakul ki közöttünk üzleti kapcsolat, a telefonszámot és a hozzá kapcsolódó nevet nem mentem el.

8. Üzleti, szakmai partnerek elérhetősége

Üzleti/szakmai kapcsolataim során jogos érdek alapján kezelem a partnereim vezetőinek, dolgozóinak, kapcsolattartóinak személyes adatait: nevet, telefonszámot, email címet.

9. Sütik („Cookies”)

A cookie betűből és számokból álló információcsomag, amit általában a honlapok a böngésződnek küldenek el azzal a céllal, hogy elmentsenek bizonyos beállításokat, megkönnyítsék a honlap használatát és közreműködjenek abban, hogy néhány releváns, statisztikai jellegű információt gyűjtsünk a látogatókról. A cookie-k (sütik) nem tartalmaznak személyes információkat, és nem alkalmasak az egyéni felhasználó azonosítására. A cookie-k (sütik) gyakran olyan egyéni azonosítót tartalmaznak – egy titkos, véletlenül generált számsort – amelyet az eszközöd tárol. Néhány cookie (süti) a honlap bezárása után megszűnik, néhány pedig hosszabb időre tárolásra kerül a számítógépeden.

A sütikkel kapcsolatos minden tevékenységet meggátolhatsz, a korábbi látogatásaid során elhelyezett adatfájlokat törölheted, ennek pontos módjáról böngésződ útmutatója igazít el, melyeket a következő oldalakon találsz:
Cookie-k és webhelyadatok kezelése Chrome-ban,
Információ a sütikről Firefox-hoz,
Cookie-k kezelése Internet Explorerben és Edge-ben.

Egyes böngészők azt is lehetővé teszik, hogy minden alkalommal, amikor bezárod, automatikusan törlik a böngészési adatokat. Erről itt olvashatsz.

A weboldal egyes részeinek letöltésekor az általam használt látogatáselemző szoftver (a Google Inc. (“Google”) által működtetett Google Analytics) automatikusan kisméretű, bizonyos esetben a személyes adataidat tartalmazó adatfájlokat helyez el a számítógépeden. Ennek megtörténtéről a jelenleg érvényes jogszabályok szerint értesítést is kapsz, amikor először az oldalra látogatsz, és jóváhagyásodat kérem ehhez. Az adatfájlok a weboldal egyes funkcióinak működéséhez szükségesek, látogatásaid alkalmával kapott korábbi adatfájlok révén származó információ az üzemeltetőhöz kerül. Ezen adatfájlok pontos nevéről (_ga, _gat, _gid), funkciójáról ezen az oldalon kapsz tájékoztatást. A Google Analytics a böngésző révén kapott IP-számot névtelenítve (anonimizáltan) tárolja, nem tudja összekapcsolni a felhasználóval. Az adatokat 26 hónapig őrzi, amely időperiódus kezdete újraindul, ha új esemény történik a felhasználóval kapcsolatban (pl. új munkamenetet kezd).

Amennyiben meg szeretnéd akadályozni, hogy a Google Analytics bármely weboldalon hozzáadja látogatásodat az analitikához, használd ezt a bővítményt (bármely böngészőre elérhető).

A Google olyan cookie-kat is használ („DSID”, „IDE”, „NID”), amelyek arra szolgálnak, hogy összekapcsolják a felhasználó különböző eszközökön végzett tevékenységeit, ha korábban bejelentkezett rajtuk Google-fiókjába. Mindezt a felhasználónak megjelenő hirdetések eszközökön átnyúlóan történő összehangolása és a konverziós események mérése érdekében teszi. Ha nem szeretnéd, hogy a Google hirdetések összehangoltan, eszközein átnyúlóan jelenjenek meg neked, a Hirdetésbeállítások segítségével kikapcsolhatod a hirdetések személyre szabását.

Ha előzőleg cookie-t kaptál a Facebook-tól – vagy mert van fiókod, vagy mert felkerested a facebook.com oldalt –, a böngésződ adatokat küld ezzel a cookie-val kapcsolatban, amikor a “Tetszik” gombbal vagy más közösségi beépülő modullal ellátott webhelyet (mint ez a weboldal) keresel fel. Erről bővebb információt itt találsz.

Weboldalamon marketing célokból Facebook konverziómérő pixelt is használok, melynek elfogadásához szintén hozzájárulásodat kérem, amikor először látogatsz az oldalra. Az ezzel kapcsolatos adatok szintén a Facebook-hoz kerülnek. Bővebb információt a Facebook sütikről ezen az oldalon találsz.

Amennyiben a blogon kommentelsz, a hozzájárulásoddal a weboldalam süti segítségével eltárolja neved és email címed, hogy egy következő látogatás alkalmával már ne kelljen újra begépelned (ehhez be kell pipálnod a checkbox-ot).

Hírlevélszoftverem többféle sütit használ a nyelvi adatok tárolására, teljesítmény gyorsítására, analitika továbbítására.

Az oldalon elhelyezett megosztás gombok (Facebook, Google+, Pinterest) és beágyazott tartalmak (pl. YouTube videó) is sütit helyezhetnek el a gépeden.

IV. Hozzájárulás visszavonása

Hozzájáruláson alapul adatkezelésem (lásd fentieket) a következő tevékenységeknél:

  • reklámot is tartalmazó hírlevél küldése
  • honlap kapcsolatfelvételi űrlapján keresztül történő kapcsolatfelvétel az érdeklődők részéről
  • Facebook oldal üzemeltetése
  • blogon történő hozzászólás
  • látogatottsági statisztika készítése
  • telefonon történő kapcsolatfelvétel

A hozzájárulás bármikor visszavonható, ugyanolyan egyszerű módon, ahogy annak a megadása történt.

Hozzájárulásodat hírlevél esetén visszavonhatod a hírlevél végén elhelyezett unsubscribe linkre kattintással.

Facebook oldal esetén visszavonhatod az oldal lájkolásának megszüntetésével, privát üzenet és komment esetén annak törlésével.

Más, hozzájáruláson alapuló adatkezelési műveleteim esetén, kérlek, írj egy rövid üzenetet az info@mybulldogshop.com email címre.

A hozzájárulás visszavonását megelőző adatkezelés jogszerűnek számít.

V. Szerződés és jogi kötelezettség

A számlázási és a szállítási adatok vezetése és a számla kiállítása jogszabályban előírt kötelezettségem. Ha a kért adatokat megrendelőm helytelenül vagy nem adja át, lehetetlen kézbesíteni a megrendelni kívánt terméket.

VI. Jogos érdek megnevezése

Üzleti partnereim, üzlettársaim vezetőinek vagy kapcsolattartóinak elérhetőségi adatait és nevét jogos érdek alapján kezelem. Üzleti partnerek alatt azokat a személyeket értem, akikkel együtt dolgozom egy-egy munkafolyamat során, pl. megbízó nagy cég marketinges munkatársa, aki a konkrét munkákra megbízást, utasítást ad, vagy nyomda, amely a szakmai anyagaimat nyomtatja, a programozó, aki a webes munkák során segít stb.

Ezeket a személyes adatokat hosszú évekre visszanyúló, korábbi levelezéseink, találkozásaink során maguktól az érintettektől kaptam, a bizalmas kezelésről már meggyőződhettek az érintettek.
Mégis elvégeztem a személyes adatok jogszerű kezeléséhez nélkülözhetetlen érdekmérlegelési tesztet, ezt igény szerint megtekinthetik partereim. A tiltakozási jogot minden partneremnek biztosítom.

VII. Az adatok tárolásának időtartama

Kapcsolatfelvételi űrlap (név, email cím) – üzleti kapcsolat lezárásáig, de hathavonta felülvizsgálat

Blogon beérkezett kommentek (név, email cím, hozzászólás) – törlési kérelemig

Hírlevélre feliratkozás (név, email cím, , és az általa kitöltött feliratkozási felületen megadott válaszai) – leiratkozásig

Facebook oldal (név, hozzászólás) – oldal törléséig, érintett általi oldalkedvelés visszavonásáig, érintett törlési műveletéig

Számlázási és szállítási név, cím – jogszabályban előírt ideig, korlátolt felelősségű társaság

esetében tárgyév + 5 év

Vásárlók adatai (név, e-mail cím, telefonszám) – üzleti kapcsolat fennálltáig, törlési kérelemig

mybulldogshop.hu weboldalról érkező sütik – sütik érvényességi idejéig, ill. amíg a felhasználó nem törli a böngészőjéből azokat

GA látogatottsági statisztika – 26 hónap

VIII. Biztonsági intézkedések

Vállakozásomban megfelelő biztonsági intézkedésekkel gondoskodom arról, hogy a személyes adatokat védjem többek között a jogosulatlan hozzáférés ellen, a téves nyilvánosságra hozatal ellen vagy a jogosulatlan megváltoztatás ellen. A laptopomra jelszó megadása után lehet belépni. Telefonomat ujjlenyomat azonosítással használom. A Gmail-be, Facebook-ra kettős azonosítással lépek be. Weboldalam esetén is mindent megteszek azért, hogy illetéktelenek ne törjék fel és SSL titkosítást is alkalmazok. Ezenkívül a weboldal biztonságát a WPSecurity bővítmény használatával egészítem ki.

A megfelelő biztonsági intézkedések kialakítása során figyelembe vettem a tudomány és technológia jelenlegi állását, az adatkezelés jellegét, hatókörét, körülményeit, céljait, és a természetes személyek jogaira és szabadságaira jelentett változó valószínűségű és súlyosságú kockázatot.

IX. Címzettek

Vállalkozásom egyes feladatai ellátása érdekében adatfeldolgozókat vesz igénybe.

Tárhelyszolgáltatás:
ELIN.hu Informatikai Szolgáltató és Tanácsadó Kft.
9024 Győr, Déry T. u. 11.
Telefon: +36 70 297 4811
Email: info@elin.hu
(Hozzáférés a honlap teljes tartalmához, saját domain-es email címre érkező e-mailek továbbítása.)

Emailek fogadása és küldése:
Gmail – Google Inc., Mountain View, California, USA
(Hozzáférés a levelezéshez és annak minden adatához.)

Számlázás:
Számlázz.hu – KBOSS.hu Kft., 1031 Budapest, Záhony utca 7/C.
Email: info@szamlazz.hu
Tel: +36-30-35-44-789 (automata tájékoztatás)
(Hozzáférés a kiállított számlákhoz.)

A hírlevélre feliratkozás:
Mialerlite, Jono Basanavičiaus g. 15, Vilnius, Lithuania 03108, LT
Email: info@mailerlite.com
Adatkezelési tájékoztató: https://www.mailerlite.com/legal/privacy-policy
(Hozzáférés a feliratkozó nevéhez, email címéhez, és az általa kitöltött feliratkozási felületen megadott válaszaihoz)

Typeform S.L, Bac de Roda, 163, 08018, Barcelona, Spain
Email: support@typeform.com
Adatkezelési tájékoztató: https://admin.typeform.com/to/dwk6gt/?typeform-source=www.typeform.com
(Hozzáférés a feliratkozó nevéhez, email címéhez, és az általa kitöltött feliratkozási felületen megadott válaszaihoz)

Facebook oldal:
Facebook Inc.
Menlo Park, California, USA
Adatkezelési tájékoztató: https://www.facebook.com/about/privacy/update
(Hozzáférés a felhasználó nevéhez, kommentjéhez.)

Facebook pixel:
Facebook Inc.
Menlo Park, California, USA
(Hozzáférés a HTTP-fejléchez [IP cím, oldal helye, átirányító, felhasználói ügynök], képpont azonosító, Facebook cookie.)

Google Analytics:
Google Inc., Mountain View, California, USA
(Hozzáférés a honlap látogatóinak anonimizált, személyhez nem köthető IP címéhez.)

Pinterest megosztás gomb:
Pinterest-Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Írország
Adatkezelési tájékoztató:: https://policy.pinterest.com/hu/privacy-policy
(Hozzáférés a látogatás adataihoz.)

X. Harmadik országba továbbítás

Egyedüli harmadik ország, amelybe adattovábbítás történik, az Amerikai Egyesült Államok. Az USA-val megfelelőségi határozat született 2016. július 12-én (https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/eu-us-privacy-shield_en), amelyet a Google (https://policies.google.com/privacy/frameworks), a Facebook (https://www.facebook.com/about/privacyshield) és a Pinterest (https://policy.pinterest.com/hu/privacy-policy) is betart. Az Automattic szerződésbeni záradék révén felel meg a GDPR-nek (https://automattic.com/privacy/).

XI. Az érintett jogai

1. Hozzáférés a személyes adatokhoz

Weboldalam látogatói, ügyfeleim, partnereim jogosultak visszajelzést kérni arra vonatkozóan, hogy személyes adataik kezelése folyamatban van-e, és ha igen, jogosultak hozzáférést kapni a következő információkhoz:

  • adatkezelés céljai
  • az érintett személyes adatok kategóriái
  • címzettek, akikkel / amelyekkel a személyes adatokat közölték vagy közölni fogják, beleértve a harmadik országbeli címzetteket és a nemzetközi szervezeteket,
  • az adatok tárolásának tervezett időtartama, ha ez nem lehetséges, ezen időtartam meghatározásának szempontjai,
  • az érintett azon joga, hogy kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen

Az adatkezelés tárgyát képező személyes adatok másolatát rendelkezésére bocsátom. További másolatokért az adminisztratív költségekért ésszerű mértékű díjat számolok fel. Ha a kérelem elektronikus úton került benyújtásra, az információkat széles körben használt elektronikus formátumban adom át (.doc, .pdf, .xls, .jpg stb.), kivéve, ha az érintett másképp kéri.

A másolat igénylésére vonatkozó jog nem érintheti hátrányosan mások jogait és szabadságait.

2. Helyesbítéshez való jog

Weboldalam látogatói, ügyfeleim, partnereim jogosultak arra, hogy kérésre helyesbítsem a rájuk vonatkozó pontatlan személyes adatokat. Figyelembe véve az adatkezelés célját, kérhető a hiányos személyes adatok kiegészítése. A helyesbítésről minden olyan címzettet tájékoztatnom kell, akivel a személyes adatot közöltem, kivéve, ha ez lehetetlen vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel. Az érintettet kérésre tájékoztatom a címzettekről.

3. Törléshez való jog

Indokolatlan késedelem nélkül köteles vagyok törölni ügyfelem, megbízóm, weboldal látogatóm kérésére, vagy kérés nélkül is a rá vonatkozó személyes adatokat, ha

  • személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtöttem vagy más módon kezeltem;
  • a megbízó/ügyfél/látogató visszavonja az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
  • a megbízó/ügyfél/látogató tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre;
  • a személyes adatokat jogellenesen kezeltem;
  • a személyes adatokat az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell;
  • a személyes adatok gyűjtésére információs társadalommal összefüggő szolgáltatások kínálásával kapcsolatosan került sor.

Ha nyilvánosságra hoztam a személyes adatot, amelyet törölnöm kell, az elérhető technológia és a megvalósítás költségeinek figyelembevételével megteszem az ésszerűen elvárható lépéseket annak érdekében, hogy tájékoztassam az adatokat kezelő adatkezelőket, hogy ügyfelem/megbízóm/weboldal látogatóm kérelmezte a szóban forgó személyes adatokra mutató linkek vagy e személyes adatok másolatának illetve másodpéldányának törlését.

Nem kell törölnöm a személyes adatokat, ha az adatkezelés szükséges jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez. Amennyiben ilyen adat törlésére érkezik kérés, megfontolom, és írásban megválaszolom a döntésem.

A törlésről minden olyan címzettet tájékoztatnom kell, akivel a személyes adatot közöltem, kivéve, ha ez lehetetlen vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel. Ügyfelemet/megbízómat/a felhasználót kérésre tájékoztatom a címzettekről.

4. Az adatkezelés korlátozásához való jog

Ügyfelem/megbízóm/a weboldal látogatója jogosult kérni az adatkezelés korlátozását, ha:

  • vitatja a személyes adatok pontosságát, tisztázásig
  • az adatkezelés jogellenes, és az adatok törlése helyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
  • már nincs szükségem a személyes adatokra adatkezelés céljából, de a felhasználó/ügyfelem/megbízóm igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez;
  • a felhasználó/ügyfelem/megbízóm tiltakozott a jogos érdekből történő adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az érintett jogos indokaival szemben.

Ha az adatkezelés korlátozás alá esik, a személyes adatokat a tárolás kivételével csak a felhasználó/ügyfelem/megbízóm hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni.

A korlátozás feloldásáról a felhasználót/ügyfelemet/megbízómat előzetesem tájékoztatom.

A korlátozásról minden olyan címzettet tájékoztatnom kell, akivel a személyes adatot közöltem, kivéve, ha ez lehetetlen vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel. Ügyfelemet/megbízómat/a felhasználót kérésre tájékoztatom a címzettekről.

5. Adathordozáshoz való jog

Az automatizált módon történő adatok kezelése esetén, amennyiben az adatkezelés jogalapja a hozzájárulás vagy a szerződéses jogalap, ügyfelem/megbízóm/a weboldal látogatója jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa rendelkezésemre bocsátott személyes adatait tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, és ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa, amennyiben ez technikailag megvalósítható.

Az adathordozhatósághoz való jog nem érintheti hátrányosan mások jogait és szabadságait.

6. Tiltakozás joga

Az ügyfelem/megbízóm tiltakozhat a személyes adatai kezelése ellen

saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor, amennyiben az adatkezelés jogalapja jogos érdek. Ebben az esetben a személyes adatokat nem kezelhetem tovább, kivéve, ha bizonyítom, hogy azt olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek ügyfelem/megbízóm érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.

7. Automatizált döntéshozatal egyedi ügyekben, beleértve a profilalkotást

Mivel nem végzek automatizált döntéshozatalt és profilalkotást, ezért ezt az alapjogot biztosítani nem tudom.

XII. Panasz esetén

Személyes adataidat a legnagyobb körültekintéssel kezelem. Amennyiben mégis úgy érzed, hogy nem tettem meg minden tőlem elvárható intézkedést a személyes adataid védelme érdekében, vagy egyszerűen csak kérdésed van, kérlek, írj nekem az info@mybulldogshop.com email címre.

Amennyiben vállalkozásom az adatkezelési elveket megsérti, az érintettek bíróság előtt gyakorolhatják jogérvényesítési lehetőségeiket, polgári per keretében. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik.

A per az érintett lakóhelye szerinti törvényszék előtt is megindítható (a törvényszékek felsorolását és elérhetőségét itt találod).

Továbbá, bármilyen személyes adattal kapcsolatos panasszal, kérdéssel felkeresheted a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságot (1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C., levelezési cím: 1530 Budapest, Pf.: 5., email: ugyfelszolgalat@naih.hu, honlap: http://www.naih.hu).

XIII. Automatizált döntéshozatal

Vállalkozásomban nem működik automatizált döntéshozatal.

XIV. Az adatkezelések jogalapjának meghatározásakor ezeket a jogszabályhelyeket vettem figyelembe

A reklámot is tartalmazó hírlevél küldése csak hozzájárulás alapján lehetséges, ezt az Európai Parlement és Tanács (EU) 2016/679. rendelete 6. cikk (1) bek. a) pontja és a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. tv. 6. § (1) – (3) bekezdése írja elő.

A honlapon történő kapcsolatfelvétel, a blogban való hozzászólás, a Facebook oldal üzemeltetése, látogatottsági statisztika és konverziómérés, a sütik és az üzleti kapcsolatok és megállapodások kapcsán történő adatkezelések kapcsán a Az Európai Parlement és Tanács (EU) 2016/679. rendelete 6. cikk (1) bek. a) pontját vettem figyelembe.

A számlázással kapcsolatos adatkezelés alapja az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679. rendelete 6. cikk (1) bek. c) és az adózás rendjéről szóló 2017. évi CL. tv. 78. § (3) bek. (bizonylatok megőrzési határideje) és az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. tv. 169. § e) (számla kötelező elemei).

Egyéb rendelkezések

Jelen tájékoztató 2018. május 25-én lép hatályba és amint olyan új iránymutatások, állásfoglalások, részletszabályok válnak ismertté, amelyek miatt módosítanom kell, felülvizsgálom a tartalmat. Ha vállalkozásom tevékenységi köre változik, vagy új marketing eszközöket vezetek be, szintén átírom.

Hírlevelek és e-mailek


Ha feliratkoztál a hírlevelünkre, vagy ha tagja vagy a weboldalunknak (be tudsz jelentkezni), vagy ha honlapunkon vásárolt, jó eséllyel kaptál tőlünk e-maileket.

Csak olyan e-maileket küldünk Önnek, amelyekhez feliratkoztunk, vagy amelyek az Ön által megadott szolgáltatásokra vonatkoznak.

Küldünk e-maileket az általunk megadott névnek és e-mail címnek. Webhelyünk naplózza azt a IP címet is, amelyet akkor használ, amikor feliratkozott a szolgáltatásra, hogy megakadályozza a rendszer visszaélését.

Ez a weboldal e-maileket küldhet a MailPoet küldő szolgáltatáson keresztül. Ez a szolgáltatás lehetővé teszi számunkra, hogy nyomon kövesse az e-mailek megnyitását és kattintását. Ezt az információt felhasználva javítjuk hírlevelünk tartalmát.

Az azonosítható adatokat más módon nem követik a weboldalon kívül, kivéve az e-mail címet.

Értékesítési folyamatok

Mit gyűjtünk és tárolunk

Ha meglátogatod az oldalunkat, a következőket fogjuk nyomon követni:

  • Megtekintett termékek: ezt arra használjuk, hogy megjelenítsük a nemrég megtekintett termékeket.
  • Földrajzi hely, IP cím és böngésző fajta: ezen adatokat arra használjuk, hogy megbecsüljük az adókat és a szállítást
  • Szállítási cím: ennek még az ajánlatkérés előtt kérjük kitöltését, annak érdekében, például, hogy megbecsülhessük a szállítás díját vagy időtartamát és ezen adatokkal együtt küldhessük el ajánlatunkat.

Sütiket használunk, hogy megőrizzük a kosár tartalmát, amíg az oldalunkon böngészel.

cookies

Vásárláskor megkérjük vásárlóinkat, hogy a következő adatokat szolgáltassa: Név, számlázási cím, szállítási cím, email cím, telefonszám, kreditkártya/fizetési adatok és választható fiókadatok, mint felhasználónév és jelszó. A következő célokra használjuk fel ezeket az adatokat:

  • Információ küldése a vásárlói fiókról és rendelésről
  • Válaszadás a vásárló kérésére, a visszatérítést és a panaszt is beleértve
  • Fizetések lebonyolítása és a csalások megakadályozása
  • Fiók beállítása a webáruházhoz
  • Minden jogi kötelezettségünknek eleget tesz (pl. adók számítása)
  • Üzletünk ajánlatainak fejlesztése
  • Kívánságra marketing üzeneteket küldünk

Amennyiben fiók kerül létrehozásra, tároljuk a nevet, címet, e-mail címet, telefonszámot, amelyeket arra használunk, hogy jövőbeni rendelések esetén a pénztár oldalon automatikusan megjelenítsük azokat.

Általánosságban addig tároljuk az adatokat, amennyi ideig azokra szükségünk van azokból a célokból kifolyólag, amiért gyűjtjük ezeket, amennyiben törvényileg nem kötelező tovább tárolni. Például, a rendelési információkat 5 évig őrizzük számlázási és könyvelési célból. Ez magában foglalja a nevet, e-mail címet, számlázási és szállítási címet.

A felhasználók hozzászólásait és értékeléseit is megőrizzük.

Regisztrációs felületek

Milyen személyes adatokat gyűjtünk és miért gyűjtjük
Forms

Az Ultimate Member olyan űrlapokat biztosít a felhasználó regisztrációhoz, bejelentkezéshez és profilokhoz.

Ezen űrlapokon keresztül személyes adatokat gyűjti a felhasználók.

Az adatvédelmi irányelveiben fel kell tüntetni, hogy milyen személyes adatokat gyűjtenek be, amikor valaki benyújtja / kitölti az egyik űrlapot, miért gyűjt be, és mit tesz ezen adatokkal, és mennyi ideig tartja meg.
Mennyi ideig tartjuk meg adataidat

A regisztrált felhasználói adatok megmaradnak a weboldalad adatbázisában határozatlan ideig.

Az adatok exportálhatók vagy eltávolíthatók a felhasználók kérésére a meglévő WordPress adat exportőrön vagy radíron keresztül.

Ha az adatokat szinkronizálja egy harmadik féltől származó szolgáltatásra (pl. Mailchimp a MailChimp kiterjesztésen keresztül), az adatok ott tárolódnak, amíg le nem írjuk vagy töröljük.
Ahol küldtük az adatokat

Az Ultimate Member alapértelmezés szerint nem küld felhasználói adatokat a webhelyén kívül.

Ha kiterjesztette a plugin funkcióit (pl. A MailChimp kiterjesztésen keresztül küldött regisztrált felhasználói adatokat MailChimp-nek, akkor ezek a felhasználói információk továbbíthatók ezekre a külső szolgáltatásokra, ezek a szolgáltatások külföldön és az EU-n kívül is elhelyezhetők.

WP felhasználói frontend

Információkat gyűjtünk Önről a WordPress weboldalán található formanyomtatási folyamat során.
Mi gyűjtünk és tárolunk

Miközben meglátogatja a mi, nyomon követjük:

Űrlap mezők adatai: Űrlapok A mezők adatait az űrlap létrehozásakor a rendelkezésre álló mezőtípusok tartalmazzák. Ezt például olyan információk gyűjtésére használjuk, mint a Név, az E-mail és más elérhető mezők.
Hely, IP cím és böngésző típusa: ezt olyan célokra használjuk, mint az adók és a szállítmányok becslése. Továbbá a csalárd tevékenységek csökkentése és a személyazonossággal való visszaélés megakadályozása megrendelések megrendelésekor
Tranzakció részletei: arra kérjük Önt, hogy adja meg ezt, így például megadhatunk és szabályozhatjuk az előfizetési csomagokat, amelyeket vásárolt és nyomon követi az előfizetési csomagok fizetési adatait!

Sütiket is használunk, hogy nyomon kövessék az űrlapelemeket, miközben böngészünk webhelyünkön.

Megjegyzés: a cookie-házirendet részletesebben is részletezheti, és innen linkelhet erre a részre.

Amikor kitölt egy űrlapot, kérjük, hogy adjon meg információkat, beleértve a nevét, a számlázási címet, a szállítási címet, az e-mail címet, a telefonszámot, a hitelkártya / fizetési részleteket és az opcionális fiókadatokat, például a felhasználónevet és a jelszót, az építési lehetőségek formájában. Ezt az információt felhasználjuk olyan célokra, mint például:

Küldje meg az Ön fiókjával és rendelésével kapcsolatos információkat
Válaszolj kéréseidre, beleértve a tranzakciós adatokat és a panaszokat
Folyamatok kifizetése és a csalás megelőzése
Állítsa be fiókját
Fogadjunk minden olyan jogi kötelezettségünkkel, mint például az adók kiszámítása
Javítsuk formai kínálatunkat
Küldje el a marketing üzeneteket, ha úgy dönt, hogy megkapja azokat

Ha fiókot hoz létre, tároljuk az Ön nevét, címét, e-mail címét és telefonszámát, amelyet az űrlapmezők feltöltésére használunk a későbbi benyújtásokhoz.

Általában olyan információkat tárolunk Önről, amelyekre szükségünk van az általunk gyűjtött és felhasznált célokra, és jogilag nem követeljük meg azt. Például az űrlapot benyújtó információkat XXX évre tároljuk adózási, számviteli és marketing célokra. Ez magában foglalja nevét, e-mail címét, számlázási és szállítási címét.
Ki a csapata hozzáférhet

Csapatunk tagjai hozzáférhetnek az Ön által megadott adatokhoz. Például a Rendszergazdák és Szerkesztők, valamint bármely más, engedélyezett szervezet férhet hozzá:

Formanyomtatványok és egyéb kapcsolódó adatok
Az ügyfelek adatai, például a neved, az e-mail címed, valamint a számlázási és szállítási információk.

Csapatunk tagjai hozzáférhetnek ehhez az információhoz, hogy segítsenek az ügyletek teljesítésében és támogassák Önt.
Amit megosztunk másokkal

Ebben a részben meg kell adnia, hogy ki vagy, és milyen célból osztja meg az adatokat. Ez magában foglalhatja, de nem korlátozódhat, az elemzés, a marketing, a fizetési átjárók, a szállítási szolgáltatók és a harmadik fél beágyazása.

Információkat osztunk meg olyan harmadik felekkel, akik segítenek megrendeléseinket és szolgáltatásainkat tárolni; például —
kifizetések

Ebben az alfejezetben felsorolnia kell, hogy melyik harmadik fél fizetési feldolgozója használja a webhelyén történő kifizetéseket, mivel ezek kezelhetik az ügyféladatokat. Például a PayPal-t is bevezettük, de ezt el kell távolítanunk, ha nem PayPal-t használunk.

PayPalon keresztül fogadunk fizetéseket. A kifizetések feldolgozása során az Ön adatai átkerülnek a PayPal rendszerbe, beleértve a fizetés feldolgozásához vagy támogatásához szükséges információkat, például a vásárlás összegét és a számlázási adatokat.

További részletekért lásd a PayPal adatvédelmi irányelveit.

Továbbá elfogadjuk a Stripe-on keresztül történő fizetéseket. A fizetések feldolgozása során az adatok egy részét a Stripe-hez továbbítják, beleértve a fizetés feldolgozásához vagy támogatásához szükséges adatokat, például a vásárlási összeget és a számlázási adatokat.

További részletekért tekintse meg a Stripe adatvédelmi irányelveit.
Elérhető modulok

Ebben a részlegben meg kell adnia, hogy melyik harmadik fél moduljait használja a létrehozott űrlapok funkcionalitásának növelése érdekében a WP User Frontend használatával, mivel ezek kezelhetik az ügyféladatokat.

A WP User Frontend Pro támogatást nyújt olyan modulok támogatásához, mint a MailChimp, ConvertKit, Stipe, Paid Membership Pro, MailPoet, Zapier, GetResponse, MailPoet 3, Kampánymonitor, Közösségi bejelentkezés, BuddyPress. Felhívjuk a figyelmet arra, hogy a jövőbeni modulok, amelyeket hozzá fognak adni, bizonyos adatot továbbítanak a saját platformjukra, amely a saját adatpolitikájukba tartozik.

Például amikor MailChimp-et használ a marketing e-mail automatizálási szolgáltatáshoz a WP felhasználói frontendel való integrálásával, egyes adataid továbbadhatók a MailChimp-nek, beleértve az e-mail marketing szolgáltatások feldolgozásához vagy támogatásához szükséges információkat is

AZ IGÉNYBE VETT ADATFELDOLGOZÓK

Szállítás

A webshopon keresztül megrendelt termékek kiszállítását a vásárló által kiválasztott szállítási opció alapján megbízott külső szolgáltatók végzik.

GLS

adattovábbítás címzettje: GLS General Logistics Systems Hungary Csomag – Logisztikai Kft.

székhely: 2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.
Adatfeldolgozó által a szervezetnél végzett adatfeldolgozó tevékenység: logisztika/csomagszállítás

Részletek a GLS adatkezelési tájékoztató -on

Foxpost

adattovábbítás címzettje: FoxPost Zártkörűen Működő Részvénytársaság

székhely: 3300 Eger, Maklári út 119.
Adatfeldolgozó által a szervezetnél végzett adatfeldolgozó tevékenység: logisztika/csomagszállítás

Fizetés

Barion

Adatfeldolgozó által ellátott tevékenység:

A kényelmes és biztonságos online fizetést a Barion Payment Zrt. biztosítja, MNB engedély száma: H-EN-I-1064/2013 Bankkártya adatai áruházunkhoz nem jutnak el.

Az online fizetést a Barion Payment Zrt. biztosítja,

MNB engedély száma: H-EN-I-1064/2013

A vásárlás során bankkártyával történő fizetés esetén a Barion rendszeren keresztül történik a vásárlás. A fizetések feldolgozásakor az adatok egy részét átadjuk a Barionnal, köztük azokat, amelyek szükségesek a fizetés feldolgozásához, mint például a vásárlás végösszege és a számlázási információk.

Részletek a Barion Adatkezelési tájékoztatójában.

PayPal

PayPal-en történő fizetést fogadunk el. A fizetések feldolgozásakor az adatok egy részét átadjuk a PayPal-nek, köztük azokat, amelyek szükségesek a fizetés feldolgozásához, mint például a vásárlás végösszege és a számlázási információk.

Részletek a PayPal Adatkezelési tájékoztatójában .

Az adatok fizikai tárolási helyei

Tárhelyszolgáltató adatai:

Cégnév: EZIT Kft.

Cégjegyzékszám: 01-09-968191

Adószám: 23493474-2-41

Telefon: +36 1 700 40 30

Levelezés: H-1132 – Budapest – Victor Hugo utca. 18-22.

Url: https://www.ezit.hu

Adatok kezelése

  • Személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. Törvény;
  • A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény;
  • Az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során szóló 1998. évi VI. törvény;
  • A számvitelről szóló 2000. évi C. törvény;
  • Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001 évi CVIII. törvény;
  • Az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény;
  • A gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény;
  • A postai szolgáltatásokról szóló 2012. évi CLIX. törvény;
  • A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény.

Adatvédelmi Szabályzat

A jelen Adatvédelmi Szabályzat a My Bulldog Shop Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely: 6400 Kiskunhalas, Jósika u. 1. 3/6.; Cégjegyzékszáma: 03-09-128590; Adószáma: 25187474-1-03)  (a továbbiakban, mint: „Eladó” és úgy is mint „Adatkezelő”) által üzemeltetett a www.mybulldogshop.com és az ott meghatározott egyéb webcímeken elérhető weboldalak (a továbbiakban együttesen, mint „Weboldal”) felhasználóinak (a továbbiakban, mint „Felhasználó”) a jelen Adatvédelmi Szabályzatban meghatározott személyes adatainak kezelésére vonatkozó, az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban, mint: „Infotv.”) rendelkezéseinek megfelelő adatkezelési szabályait és a Tisztelt Felhasználók adatvédelmi tájékoztatóját tartalmazza.

Tisztelt Felhasználóink adatai kezelése során az Infotv. rendelkezései alapján járunk el.

A My Bulldog Shop Korlátolt Felelősségű Társaság, mint Adatkezelő kijelenti, hogy az általa üzemeltetett webáruház működésével kapcsolatos adatkezelése a jelenleg hatályos jogszabályban előírtaknak megfelel.

Az Infotv. rendelkezéseinek betartása mellett a Tisztelt Felhasználóink (a továbbiakban: „Felhasználó(k)”) adatainak kezelésekor figyelembe vesszük és betartjuk az alábbi jogszabályok rendelkezéseit is:

  1. A Felhasználók köre Felhasználónknak minősül a weblapunk valamennyi látogatója, illetőleg mindenki, aki a www.mybulldogshp.com oldal bármely szolgáltatását igénybe veszi. A Tisztelt Felhasználónk a www.mybulldogshop.com oldalán történő regisztrációval és a hírlevélre történő feliratkozással hozzájárul ahhoz, hogy a My Bulldog Shop Korlátolt Felelősségű Társaság a Tisztelt Felhasználó adatait a jogszabályi előírások betartása mellett felhasználja hírlevél küldés, marketing célú tevékenység és megrendelés esetén csomagküldés céljára; ezzel összhangban amennyiben Tisztelt Felhasználónk a szolgáltatás bármely elemének használatát megkezdi, a jelen Adatvédelmi Szabályzat feltételeit automatikusan elfogadja.A 16. életévét be nem töltött kiskorú természetes személy Felhasználónk és egyéb cselekvőképességet korlátozó gondnokság alatt álló Felhasználónk hozzájárulását tartalmazó nyilatkozatának érvényességéhez törvényes képviselője beleegyezése / jóváhagyása is szükséges; ezért ezen Felhasználók sikeres regisztrációjának és a szolgáltatásaink igénybevételének előfeltétele a törvényes képviselőjük beleegyezése / jóváhagyása. A törvényes képviselő beleegyezése / jóváhagyása az ezen Felhasználó tevékenységéért történő teljes felelősségvállalást is jelenti. 14 év alatti vagy cselekvőképességet kizáró gondnokság alatt álló Felhasználó a weboldalunkon nem regisztrálhat, nyilatkozatokat nem tehet. 14 év alatti vagy cselekvőképességet kizáró gondnokság alatt álló Felhasználó nevében törvényes képviselője regisztrálhat és tehet jognyilatkozatokat – azzal, hogy az ilyen Felhasználó tevékenységéért a törvényes képviselő vállalja a felelősséget. Az Adatvédelmi Szabályzatunk Célja A jelen Adatvédelmi Szabályzat célja, hogy a www.mybulldogshop.com oldal használói és vevői a webáruházból rendelt termék megrendelése során megadott és a weboldal üzemeltetői számára hozzáférhetővé vált személyes adatok és egyéb adatok kezelésére vonatkozó elveket és szabályokat meghatározza. Az adatkezelő 
  2. Az adatok kezelője a www.mybulldogshop.com weboldal (továbbiakban, mint: „Weboldal”) üzemeltetője a My Bulldog Shop Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely: 6400 Kiskunhalas, Jósika u. 1. 3/6.; Cégjegyzékszáma: 03-09-128590; Adószáma: 25187474-1-03). A My Bulldog Shop Korlátolt Felelősségű Társaság marketing célú adatkezelési nyilvántartási száma: folyamatban… Az adatkezelés célja A látogatás időpontja, az IP cím, valamint a böngésző és operációs rendszer adatainak felvétele és tárolása a rendszer működésének sajátossága, kezelésük technikailag elengedhetetlen, kizárólag statisztikai célokból, valamint az elektronikus levelek (megerősítés, visszaigazolás, postázási értesítő, ügyintézés) elküldésének biztosítása érdekében történik. Az adatkezelés célja:
    • a mybulldogshop.com weboldalon történő vásárlás,
    • webáruház regisztráció,
    • a vásárlás dokumentálása,
    • megrendelés,
    • a megrendelés teljesítése,
    • a fizetés dokumentálása,
    • számla kiállítása és számviteli kötelezettség teljesítése,
    • vásárlóink nyilvántartása,
    • vásárlói kapcsolattartás,
    • a vásárlói szokások elemzése és a célzottabb kiszolgálás,
    • tájékoztatás az aktuális ajánlatokról,
    • minőségi kifogások kezelése.

    Ezen céloktól eltérő célra a személyes adatokat nem használjuk és a személyes adatokat nem kezeljük. A Tisztelt Felhasználóink által így megadott adatok kezelése a Tisztelt Felhasználó önkéntes hozzájárulásával történik.

    Az adatkezelés jogalapja 

    • webáruház regisztráció esetében: az érintettek önkéntes hozzájárulása, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001 évi CVIII. törvény 13/A. §-a, a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése és a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény 6. § (5) bekezdése;
    • vásárlói adatok vonatkozásában: az érintettek önkéntes hozzájárulása és a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése;
    • minőségi kifogások esetében: az érintettek önkéntes hozzájárulása és a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. § (7) bekezdése;
    • bankkártyás fizetés esetében: az érintettek önkéntes hozzájárulása és az Infotv. 6. § (6) bekezdése,
    • termékek kiszállítása esetében: az érintettek önkéntes hozzájárulása és a postai szolgáltatásokról szóló 2012. évi CLIX. törvény 54. § (1) bekezdése;
    • a webszerver automatikus naplózása esetében: az érintettek hozzájárulása és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001 évi CVIII. törvény 13/A. § (3) bekezdése,
    • hírlevél és reklám esetében: az érintett önkéntes hozzájárulása, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001 évi CVIII. törvény 13/A. §-a és a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény 6. § (5) bekezdése.

    A kezelt adatok köre

    • azonosítószám (vásárlás, minőségi kifogás kezelése, webszerver automatikus naplózása, webáruház regisztráció, cookie kezelése, hírlevelek küldése céljából)
    • vevőszám,
    • dátum (vásárlás, webszerver automatikus naplózása, cookie kezelése, hírlevelek küldése céljából)
    • időpont (vásárlás, webszerver automatikus naplózása, webáruház regisztráció, cookie kezelése, hírlevelek küldése céljából),
    • név (vásárlás, minőségi kifogás kezelése, webáruház regisztráció, hírlevelek küldése céljából),
    • cím (vásárlás, minőségi kifogás kezelése, webáruház regisztráció, hírlevelek küldése céljából),
    • születési dátum (webáruház regisztráció céljából)
    • telefonszám (vásárlás, webáruház regisztráció, hírlevelek küldése céljából),
    • e-mail cím (vásárlás, webáruház regisztráció, hírlevelek küldése céljából),
    • bejelentkezéshez szükséges jelszó (webáruház regisztráció céljából),
    • az egyes vásárlások adatai (megvásárolt termék és értékes, vásárlás időpontja) (vásárlás és webáruház regisztráció céljából),
    • számlázási cím (vásárlás esetén),
    • szállítási cím (vásárlás esetén),
    • marketing célú megkereséshez adott hozzájárulás és fel- és leiratkozással kapcsolatos, üzenetek küldésével, kézbesítésével és megnyitásával kapcsolatos adatok (számítógép IP címe) (hírlevelek küldése céljából)
    • a kifogás bejelentésének időpontja, a hiba leírása, a fogyasztó által érvényesíteni kívánt igény és a kifogás rendezésének módja (minőségi kifogás esetén),A www.mybulldogshop.com weboldalon nyújtott egyes szolgáltatások igénybevétele regisztrációhoz kötött, amelynél mi mint Adatkezelő adatokat kérhetünk a Tisztelt Felhasználótól. Amikor Tisztelt Felhasználónk regisztrál a weboldalunkon azzal a céllal, hogy hozzáférhessen a regisztrációhoz kötött szolgáltatásainkhoz, ezzel egyidejűleg elfogadja a Felhasználási Feltételeket. A My Bulldog Shop Korlátolt Felelősségű Társaság tevékenységének adatkezelései a Tisztelt Felhasználóink önkéntes hozzájárulásán alapulnak; azonban egyes esetekben a megadott adatok egy körének kezelését, tárolását, esetleg továbbítását a vonatkozó jogszabályok teszik kötelezővé – erről külön értesítjük Tisztelt Felhasználónkat. A kezelt adatok köre:
  3. Az adatkezelés időtartama:
    • a termékek megrendelése esetén a vásárló neve, telefonszáma a termék megvásárlásáig,
    • a további adatok tekintetében pedig a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdésének megfelelően 8 (nyolc) év,
    • marketingcélú hozzájárulás tekintetében a Felhasználó hozzájárulásának visszavonásáig;
    • profiladatok tekintetében az utolsó bejelentkezéstől számított 4 (négy) év;
    • minőségi kifogás esetén:
      • visszaárú bizonylatok esetében 8 (nyolc) év,
      • a kifogásról felvett jegyzőkönyvek és az írásbeli panaszra adott válaszok másolati példányai esetében 5 (öt) év,
    • webszerver automatikus naplózása esetén: 60 (hatvan) nap;
    • cookie esetében: 30 nap
    • webáruház regisztráció esetében:
      • a vásárlások adataik vonatkozásában a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdésének megfelelően 8 (nyolc) év,
      • a profiladatok tekintetében az utolsó bejelentkezéstől számított 4 (négy) év;
      • a direktmarketing célú hozzájárulások tekintetében a Tisztelt Felhasználónk hozzájárulásának visszavonásáig.

    Kártyás fizetés esetén a bankkártya és a kártyás fizetési tranzakció adatait a PayPal Inc. kezeli és ilyen esetben a fizető azonosítója, a tranzakció összege, dátuma, időpontja a PayPal Inc. felé továbbításra kerül. Az adattovábbítás jogalapja: az Infotv. 6. § (6) bekezdése, illetve az érintett önkéntes hozzájárulása.

    Termékek kiszállítása esetén a címzett neve, címe, a rendelés értéke a GLS vagy a Foxpost felé továbbításra kerül. Az adattovábbítás jogalapja: az érintett önkéntes hozzájárulása, illetve a Postatv. 54. § (1) bekezdése.

    A honlapunk megtekintése során a technikai működés miatt automatikusan rögzítésre kerül a Tisztelt Felhasználónk látogatásának kezdő és befejező időpontja, illetve egyes esetekben – a Tisztelt Felhasználó számítógépének beállításától függően – a böngésző, az operációs rendszer adatai és a felhasználó IP címe.

    Ezen adatokból a rendszerünk automatikusan statisztikai adatokat generál. A weboldal üzemeltetője ezen adatokat nem kapcsolja össze más személyes adatokkal, kizárólag a honlap látogatottsági statisztikák elkészítésére használja.

    A Weblap meglátogatásakor a webszerver automatikusan naplózza a Tisztelt Felhasználó tevékenységét. Az ilyen információk személyes azonosításra nem alkalmasak, az Adatkezelő a naplófájlban található adatokat nem kapcsolja össze egyéb személyes adatokkal, az adatokat trendelemzésekhez, oldalhasználati statisztikák készítéséhez, a szolgáltatások adminisztrálásához, a Felhasználói igények elemzéséhez és kielégítéséhez használja fel, melyek a Szolgáltatások színvonalának fejlesztéséhez járulnak hozzá.

    Felhasználónk nyilatkozata

    A regisztrációval a Tisztelt Felhasználónk megerősíti, hogy a jelen Adatkezelési Szabályzatot teljeskörűen megismerte és elolvasta a jelen Adatkezelési Szabályzatot és az abban foglalt rendelkezéseket magára nézve kötelezőnek fogadja el; továbbá hozzájárulnak ahhoz, hogy az Adatkezelő jelen Adatkezelési Szabályzatban meghatározott személyes adataikat kezelje az Adatkezelési Szabályzat rendelkezései szerint kezelje. A honlap használatához megadott adatok kezelése a felhasználó önkéntes hozzájárulásával, a jelen tájékoztatás ismeretében történik.

     SPAM-ek (azaz kéretlen e-mailek) 

    Soha, semmilyen indokkal vagy módon nem küldünk ki kéretlen e-maileket (SPAM). Csak olyan email címekre küldünk e-maileket, amelyeknek a tulajdonosa a weboldalunkon történő regisztrációval és a weboldal Felhasználási Feltételeinek elfogadásával erre engedélyt adott. Amennyiben Tisztelt Felhasználónk úgy gondolja, hogy kéretlen levelet kapott tőlünk, vagy valakitől, kérjük, értesítsen minket, és mi haladéktalanul kivizsgáljuk az ügyet. A vizsgálat segítése érdekében kérjük, adjon meg minden részletet, amit csak tud, és továbbítsa nekünk a kapott e-mailt teljes egészében. 

    Az adatokhoz hozzáférők köre, adatfeldolgozók 

  4. Nem adjuk el, nem adjuk bérbe a Tisztelt Felhasználóinkra vonatkozó információkat más cégeknek vagy más magánszemélyeknek, és nem vállalunk külső cégek vagy személyek számára vagy nevében történő küldést sem. Kártyás fizetés esetén a PayPal Inc. részére történő továbbítás és termékek kiszállítása esetén az GLS felé történő továbbítást kivéve semmilyen formában nem bocsájtjuk más cégeknek vagy más magánszemélyeknek rendelkezésére a Tisztelt Felhasználóinkra vonatkozó információkat. A Tisztelt Felhasználók által megadott személyes adatokhoz, valamint a technikai működés miatt automatikusan megismert adatokhoz – a kártyás fizetés és a termékek szállításának esetét kivéve – kizárólag az adatkezelő munkatársai férhetnek hozzá. Személyes adatokat a PayPal Inc.-t és az GLS-t kivéve harmadik személyeknek nem adunk át. Ez nem vonatkozik az esetleges, törvényben előírt, kötelező adattovábbításokra. Bármely hatósági adatkérés teljesítése előtt az adott adat tekintetében megvizsgáljuk, hogy valóban fennáll-e az adattovábbítás jogalapja és szükség esetén kikérjük az adatvédelmi biztos véleményét. Kártyás fizetés esetén a bankkártya és a kártyás fizetési tranzakció adatait a PayPal Inc. kezeli és ilyen esetben a fizető azonosítója, a tranzakció összege, dátuma, időpontja a PayPal Inc. felé továbbításra kerül. Az adattovábbítás jogalapja: az Infotv. 6. § (6) bekezdése, illetve az érintett önkéntes hozzájárulása. Termékek kiszállítása esetén a címzett neve, címe, a rendelés értéke a GLS felé továbbításra kerül. Az adattovábbítás jogalapja: az érintett önkéntes hozzájárulása, illetve a Postatv. 54. § (1) bekezdése. A Tisztelt Felhasználóink e-mail címe nem nyilvános, és harmadik személyek számára nem hozzáférhető. A Tisztelt Felhasználóink személyes adat kezelésével kapcsolatos jogai, az adattörlés
    • a szolgáltatás részét képező rendszerüzenetek küldése;
    • vásárlás visszaigazolása,
    • regisztráció és annak jóváhagyási visszaigazolása és felhasználói fiókkal kapcsolatos információk küldése, illetve adatfrissítés céljából;
    • szolgáltatással kapcsolatos emlékeztetők;
    • válaszok kért információkra, szolgáltatással kapcsolatos információk;
    • hírlevél;
    • promóciós ajánlatok.
    • Személyes adatai kezeléséről minden látogató és regisztrált felhasználó tájékoztatást kérhet az Adatkezelő által kezelt adatokról, azok forrásáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozó nevéről, címéről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, az adatvédelmi incidens körülményeiről, hatásairól és az elhárítására megtett intézkedésekről, továbbá adattovábbítás esetén annak jogalapjáról és címzettjéről. Az Adatkezelő a kérelem benyújtásától számított legfeljebb 25 napon belül, közérthető formában, az érintett erre irányuló kérelmére írásban adja meg a tájékoztatást. A tájékoztatás ingyenes. A Tisztelt Felhasználók tiltakozhatnak személyes adataik kezelése ellen, ennek keretében kérhetik személyes adatainak helyesbítését és törlését is az adatkezelő levelezési címén, illetve a info@mybulldogshop.com e-mail címén. Az Adatkezelő törli az által kezelt személyes adatot, ha kezelése jogellenes, az érintett kéri, a kezelt adat hiányos vagy téves – és ez az állapot jogszerűen nem orvosolható – feltéve, hogy a törlést törvény nem zárja ki, az adatkezelés célja megszűnt, vagy az adatok tárolásának törvényben meghatározott határideje lejárt, azt a bíróság vagy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság elrendelte. Az Adatkezelő az által kezelt személyes adatot zárolja, ha az érintett ezt kéri, vagy ha a rendelkezésére álló információk alapján feltételezhető, hogy a törlés sértené az érintett jogos érdekeit. A zárolt személyes adat kizárólag addig kezelhető, ameddig fennáll az az adatkezelési cél, amely a személyes adat törlését kizárta. Az Adatkezelő megjelöli az általa kezelt személyes adatot, ha az érintett vitatja annak helyességét vagy pontosságát, de a vitatott személyes adat helytelensége vagy pontatlansága nem állapítható meg egyértelműen. Hírlevelek A Tisztelt Felhasználónk által megadott e-mail címre az Adatkezelő a következő célból küldhet értesítést:
  5. A fentiek mellett Tisztelt Felhasználóink számára bizonyos időközönként tájékoztató célú körleveleket küldhetünk új termékeinkről, speciális ajánlatainkról. Ennek érdekében kezeljük a Felhasználók e-mail címét, nevét és postacímét. A Tisztelt Felhasználó bármikor leiratkozhat az adatkezelő levelezési listájáról, és ebben az esetben nem fog az adatkezelőtől semmilyen további információt, ajánlatokat kapni, azonban egyes ingyenes szolgáltatásoknál előfordulhat, hogy ezzel egyben lemond az ingyenes szolgáltatás további használatának jogáról is. A leiratkozáshoz a Tisztelt Felhasználó rákattinthat a bármely – adatkezelő által küldött – e-mail végén található „Leiratkozás” megnevezésű linkre, valamint ezen igényét jelezheti a info@mybulldogshop.com e-mail címen vagy postai úton a My Bulldog Shop Kft., 6400 Kiskunhalas, Jósika u. 1. 3/6. címre küldött levéllel is. Fontos tudni, hogy a levelezésről való leiratkozás nem azonos az adatok teljes törlésével. Változtatások
    Bármely olyan változásról, amely lényeges változást okoz a szolgáltatás vagy az adatkezelés módjában, értesítést küldünk a Tisztelt Felhasználóinknak az általuk megadott email címre. Amennyiben a Tisztelt Felhasználó úgy dönt, hogy nem fogadja el a megváltozott feltételeket, akkor ezt az email értesítéstől számított 8 napon belül azt jelezheti az info@mybulldogshop.com ügyfélszolgálati email címen. Ebben az esetben a Felhasználónk adatait töröljük a rendszerből, és ezzel a két fél közötti kapcsolat és bármilyen követelés megszűnik. Amennyiben a Tisztelt Felhasználó az értesítéstől számított 8 napon belül nem jelzi, hogy nem fogadja el a megváltozott feltételeket, akkor azokat elfogadottnak tekintjük. Jogérvényesítési lehetőségek
    Személyes adataival való vélt jogsérelem esetén az Infotv. valamint a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) alapján panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz tud fordulni, amelynek kapcsolati adatai az alábbiak:1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C. Levelezési cím: 1530 Budapest, Postafiók: 5.Telefon: +36 -1-391-1400Fax: +36-1-391-1410e-mail: ugyfelszolgalat@hain.hu Felelősség
  6. A www.mybulldogshop.com nem vállal felelősséget a honlap használatából eredő közvetett vagy közvetlen károkért. Cookie használata
    • információ gyűjtése azzal kapcsolatban, hogyan használja Tisztelt Felhasználónk a weboldalunkat – ezt annak felmérésével tesszük, hogy Ön weboldalunk melyik részeit látogatja vagy használja leginkább, így megtudhatjuk, hogyan biztosítsunk még jobb felhasználói élményt, ha ismét meglátogatja oldalunkat,
    • weboldalunk fejlesztése,
    • célzott hirdetések elhelyezése más weboldalakon.

Tisztelt Felhasználónk navigációjának megkönnyítése weboldalunkon és annak funkcióinak használata során.

A süti (cookie) egy olyan fájl, amely akkor kerül a számítógépre, amikor Tisztelt Felhasználónk egy webhelyet meglátogat. A sütik (cookie) számtalan funkcióval rendelkeznek: például információt gyűjtenek, megjegyzik a látogató egyéni beállításait, felhasználásra kerülnek az online bevásárlókosarak használatakor, és általánosságban megkönnyítik a weboldal használatát a Tisztelt Felhasználók számára.

A My Bulldog Shop Korlátolt Felelősségű Társaság a sütiket (cookie-kat) a következő célokból használja:

  1. A My Bulldog Shop Korlátolt Felelősségű Társaság által használt sütik (cookie) az alábbiak:
    • Feltétlenül szükséges, munkamenet (session) sütik, amelyek ahhoz szükségesek, hogy a Tisztelt Felhasználóink böngészhessék weboldalunkat és használják annak funkciót. Ezen sütik érvényességi ideje kizárólag a Tisztelt Felhasználónk aktuális látogatására vonatkozik, a munkamenet végeztével, illetve a böngésző bezárásával a sütik e fajtája automatikusan törlődik a számítógépéről.
    • Használatot elősegítő sütik, amelyek lehetőséget biztosítanak számunkra arra, hogy megjegyezhessük Tisztelt Felhasználóink weboldalunkkal kapcsolatos választásait,
    • Teljesítményt biztosító sütik vonatkozásában a Google Analytics sütiket arra használjuk, hogy információt gyűjtsünk azzal kapcsolatban, hogyan használják Tisztelt Felhasználóink a weboldalunkat. Ezek a sütik nem tudják Tisztelt Felhasználóinkat személy szerint beazonosítani (az éppen használt IP címet is csak részben rögzítik), olyan információkat gyűjtenek, hogy pld. a Tisztelt Felhasználónk melyik oldalt nézte meg, a weboldal melyik részére kattintott, hány oldalt keresett fel, milyen hosszú volt az egyes munkamenetek megtekintési ideje, melyek voltak az esetleges hibaüzenetek. Ezeket a weboldalunk fejlesztésének, valamint a felhasználói élmények javításának céljából használjuk.

    A Google Analytics sütikkel kapcsolatos további tudnivalók érdekében kérjük, kattintson ide.

    A böngészők engedélyezi a sütik (cookie-k) beállításának a változtatását. A legtöbb böngésző alapértelmezettként automatikusan elfogadja a sütiket (cookie-kat), de ezek általában megváltoztathatóak, hogy megakadályozza az automatikus elfogadást és minden alkalommal felajánlja a választás lehetőségét, hogy szeretne vagy nem sütiket (cookie-kat) engedélyezni. Felhívjuk Tisztelt Felhasználónk figyelmét, hogy mivel a sütik célja weboldalunk használhatóságának és folyamatainak megkönnyítése vagy lehetővé tétele, a sütik (cookie-k) alkalmazásának megakadályozása vagy törlése által előfordulhat, hogy Tisztelt Felhasználónk nem lesznek képesek weboldalunk funkcióinak teljes körű használatára, illetve hogy a weboldal a tervezettől eltérően fog működni böngészőjükben.

    Szerzői jogvédelem 

    A www.mybulldogshop.com honlapon elérhető minden anyag szerzői jogvédelem alatt áll.
    Használatuk feltétele, hogy a felhasználó az eredeti anyagokat vagy azok másolatait érintő szerzői jogokat és a szellemi alkotásokhoz fűződő egyéb jogokat maradéktalanul tiszteletben tartja, és csak a tulajdonos előzetes írásbeli engedélyével jogosult egészben vagy bármely részben másolni, továbbítani, módosítani, nyilvánosan közzétenni, előadni, terjeszteni, illetve egyéb módon a nyilvánosságra hozni.

    Az Adatvédelmi Szabályzat módosításához való jog

    Az adatkezelő fenntartja a jogot, hogy a jelen Adatvédelmi Szabályzatot bármikor megváltoztassa. Erre különösen akkor kerülhet sor, ha a szolgáltatások köre bővül, vagy ha jogszabály azt kötelezővé teszi. Az adatkezelés megváltozása nem jelentheti a személyes adatok céltól eltérő kezelését. Az erre vonatkozó tájékoztatást az adatkezelő 15 nappal előre közzétesszük honlapunkon.

     Adatkezelés nyilvántartási száma: NAIH-123188/2017.