Gyakran ismétlődő kérdések

Milyen gyakran használhatjuk a sampont és szappant?

A kutyák nem igénylik a gyakori fürdést, viszont a lakásban tartott kutyáknak is nekünk is jobb ha kedvencünk tiszta. Ezért javasoljuk minden séta után mosd meg a lábát, nem elég ha csak nedveskendővel vagy papírtörlővel törlöd le a tappancsait. Amennyiben nyaraláskor minden nap sósvízbe megy a kutya, úgy javasoljuk, hogy esténként fürdesd meg a samponnal vagy szappannal, mert a só irritálja a bőrét, de a fürdetéssel ezt elkerülheted. A samponunk és szappanunk nem szárítja a kutyák bőrét, mivel nagy mennyiségben tartalmaznak tápláló finomítatlan olajokat és zsírokat (kizárólag növényi).

A permet hagy nyomot textilen?

Nem hagy nyomot és nem is fakítja a színeket, ezért nyugodtan lehet textilre is fújni.

Tartalmaznak szintetikus anyagokat?

Termékeink NEM tartalmaznak semmilyen mesterséges és szintetikus anyagot, vegyszert, mesterséges illatot, tartósítőszert, ízfokozót, színezéket, pálmaolajat, kőolajszármazékot. Mindemellett minden termékünk állatkísérlet mentes (még az alapanyagok is), kegyetlenség mentesek (cruelty free), fenntartható gazdálkodásból származó alapanyagokból.

Mikor kapom meg a csomagomat?

Házhozszállítás esetén

Alapvetően minden rendelést, amely ellenértéke adott munkanap 12:00-ig megérkezik hozzánk, továbbá az utánvételes rendeléseket az ellenérték megérkezése nélkül is, aznap postázzuk. Bankkártyás fizetés esetén a pénz azonnal megérkezik hozzánk. Ha szeretnéd, hogy utalásos fizetési mód választása esetén csomagod másnapra megérkezzen, kérlek küld el nekünk emailben (info@mybulldogshop.com) a tranzakció igzaolását, legkésőbb reggel 10:00-ig.Ha megrendelésedet hétköznap 12:00-ig véglegesíted, akkor már másnap érkezik csomagoddal a futár. Ha a rendelésedet pénteken adod le, úgy a futár csak hétfőn szállítja házhoz csomagodat.

Mennyibe kerül a szállítás?

Magyaroszág:

Bankkkártyás, Utánvételes, Banki előreutalás, PayPal fizetés
0 – 9.999.- Ft-ig:
GLS házhoz szállítás: 1200.-Ft
GLS csomagpont: 990.-Ft
11.000.- Ft felett: ingyenes

Románia, Szlovákia:

Bankkkártyás, Utánvételes, Banki előreutalás, PayPal fizetés
0 – 19.999.- Ft-ig: 1.490.-Ft
20.000.- Ft felett: ingyenes

Ausztria, Anglia, Németország, Franciaország:

Bankkkártyás, Banki előreutalás, PayPal fizetés
* 0 – 39.999.- Ft-ig: 4290.-Ft
* 40.000.- Ft felett: ingyenes

Dánia, Hollandia, Olaszország, Svédország:

Bankkkártyás, Banki előreutalás, PayPal fizetés
* 0 – 44.999.- Ft-ig: 5290.-Ft
* 45.000.- Ft felett: ingyenes

Melyik terméket ajánljuk allergiás kutyáknak?

Az érzékeny esetlegesen irritált bőrre leginkább ezeket a termékeinket ajánljuk.
Samponból: bármelyiket nyugodtan használhatod az érzékeny bőrű kutyán, mivel nem tartlamaz semmilyen anyagot amely irrtálhatná a bőrét, de amennyiben kutyád virágpor allergiás, érdemes a citromfüves sampont kipróbálni.
Szappanból: leginkább a citromfüves szappant ajánljuk, hiszen az tartalmaz csalánt, amely ismert természetes antihisztamin hatásáról. A levendulás szappant csak abban az esetben kerüljétek, ha a kutyád porra, pollenre allergiás, hiszen ebbe belefőztük magát a levendulát is, ezért okozhat ritkán az erre hajlamos kutyáknál kipirosodást.
Orr- és mancsápolóból: a jojobaolajosra szinte egyik kutya sem lehet allergiás, a körömvirágos-kamillás is nagyon jó, de ugyanúgy a pollen allergiás kutyáknak nem ajánljuk, mivel maga a virág is a krémben van.
Kekszekből: kekszeink tartalmaznak tojást, ezért ha a kutyád nagyon erősen csirkeallergiás nem ajánljuk neki, viszont már van hypoallergén kekszünk, melyet bármelyik kutya nyugodtan fogyaszthat, hiszen nem tartalmaz tojást.
Természetes permetünk: ez a termékünk nem okozhat allergiás tüneteket, hiszen nem kerül közvetlenül a bőrre, csak a szőr külső rétegén tapad meg, ami elegendő ahhoz, hogy a szőrt gyönyörűen ápolja.

Mire jó a kutyaszappan?

A kutyaszappan ugyanúgy fürdetéshez vagy a mindennapi ápoláshoz használható mint a samponunk is, viszont mivel ez szilárd halmazállapotú így több értékes és tápláló olaj (kókuszolaj, sheavaj, ricinusolaj stb.) található benne mint a samponokban, ugyanakkor magát a gyógynövényt is lehet benne látni.

Mire használható még?
Séta utáni tappancs mosáshoz
Fül tisztításhoz, hiszen a kókuszzsír az egyik legjobb természetes gyulladáscsökkentő és gombaölő, így a fülgyulladásra hajlamos kutyáknak ez nagy segítséget jelenthet. Nedves vattakorongot átdörzsölünk a szappanon, kitisztítjuk a füleket vele, majd egy tiszta vizes vattakoronggal eltávolítjuk a maradék szappant, végül pedig szárazra kell törölni a felületet.
Redő ápolásra – amelyik fajtának erre szüksége van – hiszen nincs rosszabb a bepállott, kivörösödött, viszkető orrredőknél. Nedves vattakorongot átdörzsölünk a szappanon, kitisztítjuk a redőket vele, majd egy tiszta vizes vattakoronggal eltávolítjuk a maradék szappant, végül pedig szárazra kell törölni a felületet.

Kölyökkutyán használhatom a termékeket?

Igen, teljes nyugalommal. Termékeink egytől-egyig vegyszermentesek így nem veszélyeztetik a kiskutyád éppségét. A természetes, bio, finomítatlan olajok melyek a termékeinkben találhatóak pedig tápláljál a szőrét és bőrét, ezáltal később is könnyebb dolgod lesz a tisztán tartással.

Garancia

Ugyan a fogyasztóvédelmi törvény kozmetikumok esetében nem szabja feltételül a 14 napos elállási jog gyakorlásának lehetővé tételét, mi mégis olyan biztosak vagyunk termékeink minőségében, hogy 100%-os termékgaranciát tudunk vállalni minden általunk forgalmazott kozmetikumra. Küldd vissza a rendelésedtől számított 30 napon belül a termék maradványait (legalább 30%-ot) és az email címed, amiről a rendelést leadtad – és a számlaszámod, ahova visszautalhatjuk a pénzed, és a teljes vételárat megtérítjük ( a VISSZAKÜLDÉS postaköltségét nem).
A kockázatot ezáltal teljes mértékben átvállaljuk, ha valamely termékünk nem tetszik örömmel visszavesszük.
Ide küldd a terméket:

emdee.co Kft
6400 Kiskunhalas,
Szent Imre utca 1. Fsz.02

Hol tudom elérni a futárszolgálatot?

A futárszolgálat központi telefonszámát a csomagod elkészítése után emailben megkapod valamint a kézbesítésről SMS-t is küld a futárszolgálat.

A nap melyik szakában, hány órakor kézbesítik a csomagomat?

A futár reggel 8-tól délután 6-ig bármikor érkezhet, központilag nincsen ráhatásunk a futár mozgására, azonban a szállítás megkezdésekor küldött értesítő levélben található telefonszámon keresztül elérhetők a futárok és esetleg mód adódik időpont egyeztetésre, de minden esetben SMS értesítőt küldenek a kézbesítés várható időpontjáról.
FONTOS: érdemes oda rendelni a csomagot, ahol napközben folyamatosan van valaki, lehet ez munkahely, esetleg rokon, vagy szomszéd.

Ha az egyik termék mellé ingyenes szállítást kínáltok, kell a többi termékre szállítási díjat fizetnem?

Nem, ha bármelyik termék, melyet a kosaradba teszel ingyenes szállítással rendelkezik, úgy minden további terméket ingyenesen szállítjuk.

Külföldre is szállítotok?

Egyes külföldi országokba már szállítunk a pontos országokról és a díjairól a “Mennyibe kerül a szállítás?” fülnél tudsz tájékozódni.
Amenniyben nem találod a listában azt az országot, ahova rendelni szeretnél, kérünk vedd fel ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot (info@mybulldogshop.com).

Mikor kapom meg a csomagomat?

Házhozszállítás esetén

Alapvetően minden rendelést, amely ellenértéke adott munkanap 12:00-ig megérkezik hozzánk, továbbá az utánvételes rendeléseket az ellenérték megérkezése nélkül is, aznap postázzuk. Bankkártyás fizetés esetén a pénz azonnal megérkezik hozzánk. Ha szeretnéd, hogy utalásos fizetési mód választása esetén csomagod másnapra megérkezzen, kérlek küld el nekünk emailben (info@mybulldogshop.com) a tranzakció igzaolását, legkésőbb reggel 10:00-ig.Ha megrendelésedet hétköznap 12:00-ig véglegesíted, akkor már másnap érkezik csomagoddal a futár. Ha a rendelésedet pénteken adod le, úgy a futár csak hétfőn szállítja házhoz csomagodat.

Mennyibe kerül a szállítás?

Magyaroszág:

Bankkkártyás, Utánvételes, Banki előreutalás, PayPal fizetés
0 – 9.999.- Ft-ig:
GLS házhoz szállítás: 1200.-Ft
GLS csomagpont: 990.-Ft
11.000.- Ft felett: ingyenes

Románia, Szlovákia:

Bankkkártyás, Utánvételes, Banki előreutalás, PayPal fizetés
0 – 19.999.- Ft-ig: 1.490.-Ft
20.000.- Ft felett: ingyenes

Ausztria, Anglia, Németország, Franciaország:

Bankkkártyás, Banki előreutalás, PayPal fizetés
* 0 – 39.999.- Ft-ig: 4290.-Ft
* 40.000.- Ft felett: ingyenes

Dánia, Hollandia, Olaszország, Svédország:

Bankkkártyás, Banki előreutalás, PayPal fizetés
* 0 – 44.999.- Ft-ig: 5290.-Ft
* 45.000.- Ft felett: ingyenes

Hol tudom elérni a futárszolgálatot?

A futárszolgálat központi telefonszámát a csomagod elkészítése után emailben megkapod valamint a kézbesítésről SMS-t is küld a futárszolgálat.

A nap melyik szakában, hány órakor kézbesítik a csomagomat?

A futár reggel 8-tól délután 6-ig bármikor érkezhet, központilag nincsen ráhatásunk a futár mozgására, azonban a szállítás megkezdésekor küldött értesítő levélben található telefonszámon keresztül elérhetők a futárok és esetleg mód adódik időpont egyeztetésre, de minden esetben SMS értesítőt küldenek a kézbesítés várható időpontjáról.
FONTOS: érdemes oda rendelni a csomagot, ahol napközben folyamatosan van valaki, lehet ez munkahely, esetleg rokon, vagy szomszéd.

Ha az egyik termék mellé ingyenes szállítást kínáltok, kell a többi termékre szállítási díjat fizetnem?

Nem, ha bármelyik termék, melyet a kosaradba teszel ingyenes szállítással rendelkezik, úgy minden további terméket ingyenesen szállítjuk.

Külföldre is szállítotok?

Egyes külföldi országokba már szállítunk a pontos országokról és a díjairól a “Mennyibe kerül a szállítás?” fülnél tudsz tájékozódni.
Amenniyben nem találod a listában azt az országot, ahova rendelni szeretnél, kérünk vedd fel ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot (info@mybulldogshop.com).

Garancia

Ugyan a fogyasztóvédelmi törvény kozmetikumok esetében nem szabja feltételül a 14 napos elállási jog gyakorlásának lehetővé tételét, mi mégis olyan biztosak vagyunk termékeink minőségében, hogy 100%-os termékgaranciát tudunk vállalni minden általunk forgalmazott kozmetikumra. Küldd vissza a rendelésedtől számított 30 napon belül a termék maradványait (legalább 30%-ot) és az email címed, amiről a rendelést leadtad – és a számlaszámod, ahova visszautalhatjuk a pénzed, és a teljes vételárat megtérítjük ( a VISSZAKÜLDÉS postaköltségét nem).
A kockázatot ezáltal teljes mértékben átvállaljuk, ha valamely termékünk nem tetszik örömmel visszavesszük.
Ide küldd a terméket:

emdee.co Kft
6400 Kiskunhalas,
Szent Imre utca 1. Fsz.02

Milyen gyakran használhatjuk a sampont és szappant?

A kutyák nem igénylik a gyakori fürdést, viszont a lakásban tartott kutyáknak is nekünk is jobb ha kedvencünk tiszta. Ezért javasoljuk minden séta után mosd meg a lábát, nem elég ha csak nedveskendővel vagy papírtörlővel törlöd le a tappancsait. Amennyiben nyaraláskor minden nap sósvízbe megy a kutya, úgy javasoljuk, hogy esténként fürdesd meg a samponnal vagy szappannal, mert a só irritálja a bőrét, de a fürdetéssel ezt elkerülheted. A samponunk és szappanunk nem szárítja a kutyák bőrét, mivel nagy mennyiségben tartalmaznak tápláló finomítatlan olajokat és zsírokat (kizárólag növényi).

A permet hagy nyomot textilen?

Nem hagy nyomot és nem is fakítja a színeket, ezért nyugodtan lehet textilre is fújni.

Tartalmaznak szintetikus anyagokat?

Termékeink NEM tartalmaznak semmilyen mesterséges és szintetikus anyagot, vegyszert, mesterséges illatot, tartósítőszert, ízfokozót, színezéket, pálmaolajat, kőolajszármazékot. Mindemellett minden termékünk állatkísérlet mentes (még az alapanyagok is), kegyetlenség mentesek (cruelty free), fenntartható gazdálkodásból származó alapanyagokból.

Melyik terméket ajánljuk allergiás kutyáknak?

Az érzékeny esetlegesen irritált bőrre leginkább ezeket a termékeinket ajánljuk.
Samponból: bármelyiket nyugodtan használhatod az érzékeny bőrű kutyán, mivel nem tartlamaz semmilyen anyagot amely irrtálhatná a bőrét, de amennyiben kutyád virágpor allergiás, érdemes a citromfüves sampont kipróbálni.
Szappanból: leginkább a citromfüves szappant ajánljuk, hiszen az tartalmaz csalánt, amely ismert természetes antihisztamin hatásáról. A levendulás szappant csak abban az esetben kerüljétek, ha a kutyád porra, pollenre allergiás, hiszen ebbe belefőztük magát a levendulát is, ezért okozhat ritkán az erre hajlamos kutyáknál kipirosodást.
Orr- és mancsápolóból: a jojobaolajosra szinte egyik kutya sem lehet allergiás, a körömvirágos-kamillás is nagyon jó, de ugyanúgy a pollen allergiás kutyáknak nem ajánljuk, mivel maga a virág is a krémben van.
Kekszekből: kekszeink tartalmaznak tojást, ezért ha a kutyád nagyon erősen csirkeallergiás nem ajánljuk neki, viszont már van hypoallergén kekszünk, melyet bármelyik kutya nyugodtan fogyaszthat, hiszen nem tartalmaz tojást.
Természetes permetünk: ez a termékünk nem okozhat allergiás tüneteket, hiszen nem kerül közvetlenül a bőrre, csak a szőr külső rétegén tapad meg, ami elegendő ahhoz, hogy a szőrt gyönyörűen ápolja.

Mire jó a kutyaszappan?

A kutyaszappan ugyanúgy fürdetéshez vagy a mindennapi ápoláshoz használható mint a samponunk is, viszont mivel ez szilárd halmazállapotú így több értékes és tápláló olaj (kókuszolaj, sheavaj, ricinusolaj stb.) található benne mint a samponokban, ugyanakkor magát a gyógynövényt is lehet benne látni.

Mire használható még?
Séta utáni tappancs mosáshoz
Fül tisztításhoz, hiszen a kókuszzsír az egyik legjobb természetes gyulladáscsökkentő és gombaölő, így a fülgyulladásra hajlamos kutyáknak ez nagy segítséget jelenthet. Nedves vattakorongot átdörzsölünk a szappanon, kitisztítjuk a füleket vele, majd egy tiszta vizes vattakoronggal eltávolítjuk a maradék szappant, végül pedig szárazra kell törölni a felületet.
Redő ápolásra – amelyik fajtának erre szüksége van – hiszen nincs rosszabb a bepállott, kivörösödött, viszkető orrredőknél. Nedves vattakorongot átdörzsölünk a szappanon, kitisztítjuk a redőket vele, majd egy tiszta vizes vattakoronggal eltávolítjuk a maradék szappant, végül pedig szárazra kell törölni a felületet.

Kölyökkutyán használhatom a termékeket?

Igen, teljes nyugalommal. Termékeink egytől-egyig vegyszermentesek így nem veszélyeztetik a kiskutyád éppségét. A természetes, bio, finomítatlan olajok melyek a termékeinkben találhatóak pedig tápláljál a szőrét és bőrét, ezáltal később is könnyebb dolgod lesz a tisztán tartással.